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事務/バックオフィス:その他

2019.03.01

【正社員】PR本部/カスタマーサポートを募集

PRポイント
・自社ECサイトやレンタルアプリの運用にも関わる、社内の管理者として業務を遂行していただきます
・フリーダイヤルの営業時間が9:00~17:00の為、残業は原則発生しません
  • 残業少なめ
  • アパレル
  • 大手・有名企業
  • 土日祝休み
  • PCスキルが活かせる
  • 社保完備
職種 【ストライプインターナショナル株式会社】カスタマーサポート
仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応、および自社ECサイトのカスタマーサポート業務をお願いします
=具体的業務=
・カスタマーサポート/メールや電話でのお客様対応
・注文に関わるバックオフィス業務
・返金/交換の対応
・修理対応
・他部署からの対応依頼、調整/折衝
・他社/物流部門への状況確認/折衝
・各種会議への参加
・運用改善提案、など
勤務地・最寄駅 東京都中央区
勤務時間 9:00~18:00/実働8.0時間/休憩:1.0時間
給与 実績/経験/能力を考慮の上、ご相談になります 
交通費 支給(月:3万円/上限あり)
雇用形態 正社員
待遇・福利厚生 各種社会保険完備、住宅手当(支給条件あり)、社員割引、社内公募制度、海外研修、等
試用期間 試用期間あり(3ヶ月) 販売研修あり
休日休暇 土日祝(年間休日117日程度/会社カレンダーあり) 有給、夏季、年末年始、慶弔、産休、育休、特別、等
応募資格・条件 ・基本的PCスキル必須(表管理/メール作成等)
・エクセル関数の使用経験(IF・VLOOK・SUMなど)
・電話やメールでのカスタマーサポート業務経験は歓迎
・webやSNSを通じたやりとりが得意な方は歓迎

担当支店:東京 お仕事No:12611

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